- 空き状況を確認したいのですが
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[スタジオ予約]よりご確認ください。
- 確認メールが届きません
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以下をご確認ください。
・メールアドレスが間違っていないか
・フリーメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフォルダに入っていないか
・迷惑メールフィルター設定の確認
・パソコンからのメールを受信許可に設定してください
・本文中にURLを含んでいるメールを受信許可に設定してください
- 予約の確認をしたい
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予約確認メール又は予約照会をご確認ください。
- 予約はどのくらい先まで可能ですか
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最大60日先までご予約可能です。
- 予約の変更・キャンセルはできますか
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可能ですが、予約日10日前以降のキャンセルは規定のキャンセル料が発生いたします。
予約日時の変更についてもキャンセル扱いとなり、キャンセル料の発生及び新たなご予約となりますので、別途お問い合わせ下さい。
- 当日の時間延長はできますか
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当日お問い合わせ下さい。
- 料金を支払わない場合、キャンセルになりますか
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予約している限り、利用した、しないに関わらず料金が発生し、自動でキャンセルになりません。
キャンセルの場合は、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。
- 到着が遅れそうです
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特にご連絡する必要はございませんので、そのままご利用ください。
- 当日行けなくなりました
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お客様都合による場合は、いかなる理由でも当日のキャンセル、返金対応はできません。
- 急な交通機関の乱れによりスタジオへいけません。キャンセル料金は発生しますか？
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台風や人身事故等の影響により当スタジオへお越し頂くこと事が困難な状況であっても、当スタジオが通常に営業している場合には大変恐れ入りますが基本的にキャンセル料金は発生するものとさせて頂きます。
- 利用人数で料金は変わりますか
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利用人数で料金は変動しません。お一人でも複数人でも料金は変わりません。
- 料金の支払い方法
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クレジットカード決済、銀行振込み、コンビニ決済からお選びいただけます。お支払い方法をご確認ください。
銀行振込を選択した場合の決済の詳細は、予約完了後に届く予約確認メールと予約照会に記載しております。ご利用２日前までにお支払ください。
スタジオについて
- スタジオへの行き方がわかりません
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[アクセス・地図]よりご確認ください。
- 着替えの時間は予約時間に含まれますか
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はい、着替えの時間も含まれます。ご予約時間内での入退室となります。予約時間前の入室はできません。
- 更衣室はありますか
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男子女子更衣室の他にスタジオ内の一角をカーテンで仕切れるようになっております。
- スタジオの広さはどのくらいですか
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[スタジオ案内]よりご確認ください。
- スタジオについている備品は何ですか
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[スタジオ案内]よりご確認ください。
- 動画撮影とその動画を動画サイトに公開してもいいですか
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動画撮影や動画サイトへ公開されても構いませんので、どうぞご利用ください。
- タップ、フラメンコの利用はできますか
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申し訳ありませんがご遠慮下さい。
- ヒール靴を履いての利用はできますか
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申し訳ありませんがご遠慮下さい。
- 下駄を履いての利用はできますか
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申し訳ありませんがご遠慮下さい。
- ヨガマットはありますか
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ヨガマットは500円の料金で10枚貸出ししております。
予約時にお申し付け下さい。
- バレエバーはありますか
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6ｍのバーを1台設置しています。
- 使用できる音響機器は何ですか
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CD、DVD、BD、イヤホンプラグで接続できる機器、ブルートゥース接続が利用可能です。(iPhone,iPod,Android接続可)
カセットテープ、MDは再生できません。
- 演奏はできますか
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可能ですが、大太鼓やドラムなどは周囲への影響を図るため、３台までに制限させていただいております。
また出入りの際には外へ音が漏れないようご配慮下さい。
- 発声練習や歌を歌ってもいいですか
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可能です。ただし出入りの際には外へ音が漏れないようご配慮下さい。
- 飲食はできますか
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可能です。ただし、ゴミは必ず持ち帰るようお願いします。
また火気の使用、器具を持ち込んでの調理は厳禁とさせていただきます。
- 喫煙はできますか
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いいえ。当スタジオは全フロア、ビル内共に完全禁煙です。電子たばこ等も厳禁です。
火気は一切持ち込まないで下さい。
- 郵便物、荷物の受け取りはできますか
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いいえ、できません。
- 荷物の保管はできますか
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いいえ、できません。
- 駐車場、駐輪場はありますか
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駐車場、駐輪場はございませんので。近くの駐車場と高円寺北自転車駐車場をご利用下さい。万が一撤去されても弊社は一切の責任を負いかねます。
- 領収書の発行はできますか
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領収書が必要な方はご予約時の伝言メモか [お問い合わせ] よりご連絡ください。
- スタジオに忘れ物をしたのですが
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[お問い合わせ]より、スタジオご利用日時・お忘れ物の特徴をご記入の上、ご連絡ください。
※必ずしもお忘れ物が届いているとは限りませんので予めご了承ください。
